Ny Boportal på Ystadbostäder 1 november – ger en bättre överblick för sökande och hyresgäster.
För Ystadbostäders hyresgäster
Nu kan Ystadbostäder erbjuda alla sina hyresgäster en enkel och tydlig tjänsteportal via hemsidan www.ystadbostader.se. Här kan man bland annat göra felanmälan, se fakturor, följa egna ärenden, söka byte av lägenhet och ställa sig i kö för bilplats, extra förråd eller ny lägenhet.
Allt som rör dig som hyresgäst finns på en plats. Gå in på hemsidan och klicka på Boportalen. Första gången som du loggar in får man göra en ny registrering. Systemet kommer att hitta ens uppgifter. Man behöver ha lägenhetens objektnummer till hands. Numret finns på varje hyresfaktura (t. ex. XX-XXX).
För bostadssökande
Ystadbostäder lanserar också ett nytt kösystem för sökande. Man loggar in på samma Boportal som hyresgästerna. Kötiden kommer att bli synlig i form av startdatum och köpoäng där 1 dag = 1 poäng.
Så här kommer man igång med Boportalen
Gå in på www.ystadbostader.se och klicka på Boportalen.
Gör en ny registrering första gången, personnumret blir användarnamnet, ÅÅMMDD-XXXX.
Startdatum på ansökan blir överfört. Är personnumret rätt ifyllt i det tidigare systemet, kommer kötiden att bli rätt i det nya systemet. Man måste dock fylla i alla övriga uppgifter igen.
Boportalen är under utveckling och kommer att förbättras med Bank-ID och e-signering inom kort.
För den som är osäker på hur man omregistrerar sig kan man vända sig till Ystadbostäders kundmottagning. De har öppet vardagar måndag till torsdag 09.30-12.00. De nås också på telefon 0411-57 72 00, välj knappval 3 eller 4.